招聘:客户关系管理（电商）

泉州市 经验: 学历:大专
一、岗位职责 1、制订会员管理制度，挖掘会员需求，并推动实施，根据其效果予以反馈优化； 2.、能够独立的规划会员营销体系，并完成体系的搭建和运营，对会员进行培养、激活，提高用户的忠诚度，不断推动CRM系统的完善及优化，以适应公司发展； 3、收集客户数据，根据客户的各种属性对客户类别进行筛选细分； 4、根据客户的需求评价与店铺DSR，及时分析反馈给相关部门，对活动提出改进建议与需求来提高销售额与顾客的购买体验满意度，维护品牌形象； 5、使用QQ、旺旺、微信、SNS、短信、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费。 二、岗位要求： 1、大专及以上学历，营销、客户关系管理专业知识管理者为佳； 2、1 年以上会员管理工作经验并熟悉电商运营流程； 3、能够准确把握和理解互联网消费者的消费心理； 4、优秀的沟通、协调能力、逻辑思维能力强。 5、有电商行业工作经验。 三、薪资待遇： 1. 包住宿 2. 公司食堂包吃三餐或享伙食补贴 3. 有社医保 4. 有工龄奖及带薪年假 5. 其他：生日party, 节假日文娱、户外活动、聚餐等。 6. 工作时间：每周六天 上午9：00—11:30 下午13:30—18:00

公司网址:https://4302.qzrencai.com/m/